Hims & Hers Health doet wat niemand kan

Buffett, Dimon en Bezos kwamen er niet uit

Voor een relatief jong bedrijf (oprichting november 2017) gooit Hims & Hers hoge ogen in een buitengewoon complexe markt. Hims zit als platform voor gezondheidszorg namelijk tussen de zorgverlener en de consument in. De consument heeft een gezondheidsklacht of wil iets verbeteren aan zijn (hims) of haar (hers) gezondheid. Via het online platform van Hims worden consumenten verbonden met zorgverleners of kunnen medicijnen besteld worden.

Tot zover is er eigenlijk niets nieuws onder de zon want een bedrijf als Teladoc doet dit al veel langer. Waar Hims & Hers zich onderscheidt is in de mate waarin het gepersonaliseerde zorg aanbiedt. Klanten worden gevraagd naar ervaringen en effectiviteit van behandelingen. Deze data wordt gebruikt om klanten in de toekomst van effectievere zorg te voorzien. Daarnaast biedt Hims medicijnen aan in exact de juiste dosering voor de patiënt in kwestie.

Door bovenstaande methode te combineren met kunstmatige intelligentie kan Hims zorg steeds gerichter aanbieden. Dit scheelt tijd en duur van klachten voor de patiënt. Verder drukt het de kosten van de zorg, iets wat nog niemand in de VS gelukt is. Warren Buffett, Jamie Dimon en Jeff Bezos zijn een keer bij elkaar gekomen om het uit de hand lopende Amerikaanse zorgstelsel te temmen, maar dit liep uit in een mislukking.